Kom je thuis van vakantie en merk je schade aan je woning door brand, storm, water, glasbreuk of diefstal? Dan is het belangrijk om snel en correct te handelen.

Wat moet je doen?

Beperk eerst verdere schade, zonder jezelf in gevaar te brengen. Denk bijvoorbeeld aan het afdekken van een beschadigd dak of het vervangen van een geforceerd slot na een inbraak. 

Meld de schade daarna zo snel mogelijk aan je verzekeringsmakelaar. Zo kunnen we je dossier meteen opstarten en je begeleiden bij de verdere afhandeling. Gaat het om diefstal of vandalisme? Doe dan ook onmiddellijk aangifte bij de politie.

Bewaar zoveel mogelijk bewijs van de schade. Maak duidelijke foto’s, verzamel facturen van beschadigde goederen en houd eventuele herstel offertes of kosten voor dringende herstellingen bij. In sommige gevallen zal een expert langskomen om de schade vast te stellen. Breng dus nog geen definitieve herstellingen aan voordat de expertise heeft plaatsgevonden.

Na de expertise bepaalt de verzekeraar, op basis van je polisvoorwaarden, de uiteindelijke schadevergoeding.